Strokovni delavci in zunanji sodelavci imajo ustrezne izobrazbe in so usposobljeni za opravljanje svojega dela, svetovanje in delo na terenu. Zaposleni se redno seznanjajo z novimi zakoni, pravilniki, standardi, postopki dela
Ustrezen odnos do strank
Obojestransko sprejemljiva pogodba o zagotavljanju strokovne službe varnosti in zdravja pri delu in požarni varnosti ter dobri pogoji sodelovanja (meritve, pregledi, usposabljanja, dokumentacija)
Ustrezen odnos do partnerjev
Obojestransko sprejemljiva pogodba o vzdrževanju gasilnikov in dobri pogoji sodelovanja, ter zagotavljanje kakovostnih nadomestnih delov in produktov.
